Quy định chung

ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH KHÁCH SẠN

• Không được phép mang thú nuôi vào khách sạn.
• Hút thuốc chỉ được cho phép tại các khu vực cho phép hút thuốc và/ hoặc ở bên ngoài ban công phòng ở (sau khi đóng kín cửa).
• Cư xử đúng mực tại nơi công cộng: tôn trọng thứ tự đến trước đến sau; ưu tiên phụ nữ mang thai, người khuyết tật, người lớn tuổi; không gây ồn ào la hét; không làm những hành động thiếu văn hóa ở những nơi công cộng; quản lý trẻ em tại khu vực công cộng.
• Vui lòng trả lại chìa khóa phòng cho nhân viên Lễ Tân khi làm thủ tục trả phòng Khách sạn.
• Vui lòng cất giữ những vật dụng có giá trị trong két an toàn tại phòng hoặc gửi ở quầy Lễ tân. Khách sạn không có trách nhiệm pháp lý đối với những mất mát hay hư hại về tài sản cá nhân của Qúy khách trong trường hợp Qúy khách không thực hiện theo quy định.
• Nghiêm cấm tuyệt đối việc nấu ăn trong phòng. Yêu cầu sử dụng các thiết bị điện đúng mục đích.
• Không được phép mang bất kỳ loại vũ khí, hóa chất hay chất nổ vào khu vực Khách sạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tuyệt đối nghiêm cấm các hoạt động vi phạm pháp luật trong Khách sạn như đánh bạc, mại dâm hay sử dụng chất kích thích.
• Trong trường hợp Qúy khách có khách ngoài đến thăm, vui lòng thông báo với Lễ tân. Nếu Quý khách muốn mời khách ngoài ở lại qua đêm, vui lòng liên hệ và đăng ký với Lễ tân Khách sạn để trả phí lưu trú theo quy định của Khách sạn.

SỨC CHỨA PHÒNG

Quy định số lượng người tiêu chuẩn bao gồm trong tiền phòng:

Mỗi phòng kê thêm được tối đa một (01) giường phụ.
Tối đa 1 trẻ em dưới 12 tuổi có thể ngủ chung giường với bố mẹ.

Trẻ em dưới 6 tuổi không tính phí. Trẻ em từ 6 – 12 tuổi tính phụ phí. Trẻ em trên 12 tuổi tính phí như người lớn.

QUY ĐỊNH GIÁ CHO TRẺ EM

– Trẻ em (1- 5 tuổi): Miễn phí (không có đệm phụ, không bữa sáng), 1 bé/phòng.

– Trẻ em (6-12 tuổi): 300,000 VNĐ (không có đệm phụ, miễn phí bữa sáng).

 QUY ĐỊNH THỜI GIAN NHẬN – TRẢ PHÒNG

– Giờ nhận phòng: Từ 14:00 chiều của ngày đến.

– Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa của ngày đi.

– Nhận phòng sớm có tính phí như sau:

+ Từ trước 9:00: 100% chi phí tiền phòng

+ Từ sau 9:00: 50% chi phí tiền phòng

– Trả phòng muộn có tính phí như sau:

+ Từ trước 18:00: 50% chi phí tiền phòng

+ Từ sau 18:00: 100% chi phí tiền phòng

QUY ĐỊNH VỀ HÓA ĐƠN, CHỨNG TỪ

Trong trường hợp Quý khách hàng muốn lấy hóa đơn, cần có những giấy tờ như sau:

1. Hợp đồng cung cấp dịch vụ

2. Biên bản thanh lý hợp đồng

3. Chứng từ thanh toán (nếu giá trị hợp đồng trên 20 triệu đồng phải thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty, dưới 20tr có thể thanh toán bằng tiền mặt)

3. Hóa đơn VAT

Hình thức nhận hóa đơn:

Hóa đơn điện tử được gửi về email của Quý khách hàng đã đăng ký dịch vụ trong thời gian 1-3 ngày.