Chính sách đặt phòng

ĐẶT PHÒNG VÀ ĐẶT CỌC

Điều khoản về Đặt phòng & Đặt cọc

Bằng việc đặt phòng với chúng tôi (chủ sở hữu / người đại diện của chủ sở hữu), bạn (khách chính) và đối tác đặt phòng của bạn (khách) đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Trong thời gian lưu trú, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện tiếp theo như đã đề ra. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc đặt phòng, vui lòng liên hệ trước khi đặt phòng.

Quy trình đặt phòng

Để đặt phòng Viettrekking Sapa, khách chính phải từ 18 tuổi trở lên. Số lượng khách lưu trú tối đa cho mỗi phòng được ghi rõ trong Chính sách Phòng hoặc trên trên web của Viettrekking Sapa. Trong trường hợp người đặt phòng khác với khách chính, người đặt phòng có thể sẽ phải chịu trách nhiệm về việc hủy phòng, không đến và những thiệt hại theo như quy định của Viettrekking Sapa. Chỉ khách chính và người có tên đặt phòng mới được phép sử dụng tài sản và các tiện nghi của Viettrekking Sapa, bất kỳ khách bên thứ ba nào cũng chỉ được phép truy cập khi có sự cho phép rõ ràng và cụ thể của chúng tôi.

Bạn có thể thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản. Khách hàng chính sẽ phải hoàn trả cho ngân hàng của chúng tôi các khoản phí phát sinh nào để xử lý thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản bị từ chối trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi có yêu cầu thực hiện.

Khách hàng của Viettrekking Sapa đồng ý tôn trọng sự riêng tư và yên tĩnh của các khách lưu trú khác. Chúng tôi có quyền hủy đặt phòng có hiệu lực ngay lập tức nếu khách không tôn trọng thỏa thuận này, hoặc gây phiền hà / phiền toái cho những khách khác.

Các điều kiện hủy, đặt cọc trả lại & không có mặt

Khách hàng có nhu cầu hủy đặt phòng vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, tùy thuộc vào chính sách hủy đặt phòng của quý khách. Khách đặt phòng nên mua bảo hiểm hủy / chuyến đi phù hợp nếu có yêu cầu.

Trong trường hợp hiếm hoi chúng tôi cần hủy đặt phòng của bạn, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát; trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn chỉ giới hạn ở việc hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào đã được thực hiện.

QUY ĐỊNH THỜI GIAN NHẬN – TRẢ PHÒNG

– Giờ nhận phòng: Từ 14:00 chiều của ngày đến.

– Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa của ngày đi.

– Nhận phòng sớm có tính phí như sau:

+ Từ trước 9:00: 100% chi phí tiền phòng

+ Từ sau 9:00: 50% chi phí tiền phòng

– Trả phòng muộn có tính phí như sau:

+ Từ trước 18:00: 50% chi phí tiền phòng

+ Từ sau 18:00: 100% chi phí tiền phòng